Politica per la qualità

La nostra Azienda si prefigge come obiettivi primari la soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei Clienti e il miglioramento della competitività in termini di Qualità deI servizi forniti.

A questo fine la Direzione ha deciso di avviare un progetto per la realizzazione di un Sistema Qualità in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:00.
Tale processo di certificazione iniziato alla fine del 1999 è stato coronato con l'ottenimento della certificazione n. CERT-08174-2001-AQ-VEN-SINCERT presso l'organismo di certificazione Det Norske Veritas Italia.
Uno sforzo ulteriore per rendere il nostro servizio sempre qualificato, al passo con i tempi e tale da incontrare appieno la soddisfazione della nostra clientela.

In particolare con la realizzazione del Sistema Qualità la nostra Azienda si impegna a:

• fornire al Cliente una documentazione contrattuale chiara e completa
• migliorare il controllo e la pianificazione delle attività
• dare pronta risoluzione ai reclami dei clienti
• misurare e monitorare i processi che hanno influenza sulla qualità
• coinvolgere tutto il personale nella gestione della Qualità